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集庫 事業說明手冊(2022)

GCOOP Business Guide(2022)

2022年 集庫事業說明手冊

  • 消費者價
    NT$ 75







  • 品名
    集庫 事業說明手冊(2022)
  • 數量
    1本(共52頁)
  • 消費者服務專線
    (02)2541-7375
  • 品質保證基準
    商品有瑕疵時,請於收到商品後30日內與公司聯繫進行退換貨處理
  • 售後服務
    集庫(股)官方網站 - 我的辦公室 - 客服中心 - 1:1線上諮詢
1. 配送
1) 配送時間
 國內配送:結帳、訂購完成日起需2~3工作日,根據配送地點的不同,可能會有所延誤。(惟配送期間不包含周末及公休日)
 天災、不可抗力(暫時缺貨、收件人不明、郵遞區號誤填)等因素,可能造成配送的延誤,敬請見諒。
2) 可配送地區
 全國(含離島地區)
3) 運費
 訂購達50BV以上免運費
 配送查詢:請於 我的辦公室 > 訂單管理 > 訂單搜索 查詢
2. 結帳
1) 結帳方式
 信用卡、虛擬帳號匯款
2)可使用的信用卡
 國內銀行發行之信用卡
 海外銀行發行之VISA、Mastercard、JCB信用卡及銀聯卡
3.取消訂單
  • 在集庫(股)官方網站 - 我的辦公室 - 訂單管理 - 取消/配送地變更 進行申請(僅受理至完成訂單後的隔日上午 7點 30分為止)
  • 不可取消部分商品
4.退換貨
1) 申請退貨/換貨
 在集庫官方網站 - 我的辦公室 - 訂單管理 - 換貨/退貨 進行申請
2) 不得退貨/換貨之情況
 可歸責於會員之商品滅失及毀損之情況
 商品效期未滿六個月,或商品經開封後毀損之情況
 商品已使用以致無法再出售或外包裝毀損之情況
3) 申請期間
 經營者會員:訂購日起30日內提出申請;消費者會員:訂購日起14日內提出申請
4) 完成退貨/換貨
 換貨:寄送的商品經確認後無異常時,即可換貨。
 退貨:寄送的商品經確認後無異常時,即可安排退款。
5.退款
  • 以現金訂購時,於取消訂單後7個工作天之內,會將款項匯至本人銀行帳戶
  • 以信用卡訂購時,當日上班時間內取消之訂單將直接取消授權,訂購隔日起取消之訂單將於3~5工作日內完成退刷。(時間依發卡行的不同,可能會有所差異)
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